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恒牛网:如何通过情感化营销建立品牌忠诚度?

好的品牌与情感化营销有着紧密的联系:这是营销人员所熟知和理解的。但在这个由搜索引擎优化和网页技术永无止境的发展所驱动的世界里,这是一件很容易忘记的事情。
 
情感化营销可以说是建立品牌忠诚度的核心。最好的标志和品牌,最好的印刷和数字体验,捕捉并表达,非常具体的情感和非常具体的意图,都是品牌进行情感化营销的关键因素。

恒牛网:如何通过情感化营销建立品牌忠诚度? 第一张配图
 
越来越多的品牌专注于从消费者的情感需要出发,并且在探索友善和平易近人的情感化营销方式。在尽可能多的情感化营销层次上,建立与消费者的联系,进而帮助销售转化,促进品牌忠诚度提升。
 
情感化营销是品牌与消费者之间的桥梁,重要的信使和接触点。
 
我们对品牌进行情感化营销,从产品、商标、广告、定价、促销再到服务等等,都应很好的呈现在品牌定位和营销策略的最佳状态。
 
怎么做好情感化营销?
 
你可以从不同的方向来进行:
 
1)品牌本身
 
确定并表达你所代表的品牌的情感品质。
 
2)市场
 
对你的目标市场的驱动情绪有吸引力,围绕着市场的本质需求进行有针对性的营销策略制定。
 
3)消费者
 
关注消费者。与消费者建立情感需求上的联系,从品牌和消费者之间可能产生的“火花”和联系中汲取灵感。除了那些我们特别擅长的营销方式之外,我们还可以寻找并关注消费者潜在心理需求(未公开表达或者是未进行深入挖掘的需求)。
 
你能得到的更详细、更具体的信息,你的情感化营销就会更深刻、更有效,而且与消费者的联系也会越深。
 
这三个方向都是有效的,因为三种方法都是相互关联的。如果其中一个丢失了,您就可能有了从策划到营销的危险。
 
好的情感化营销似乎往往会是成功的,但如果你的产品或服务不能兑现承诺,那么它就不可能会成功。这与你对消费者进行过度营销而没有实质的产品或服务没有什么不同。因为,消费者可以被愚弄一次,但随着时间的推移,你会发现谁的损失会更大。
 
结语
 
关于情感化营销,唯一重要的一点是它与人的关系。虽然情感化营销是一种有计划和意图的品牌营销方式之一,但当计划和意图使客户和潜在客户产生不了共鸣时,那我们很难达到建立品牌忠诚度的目标。
 
面对来自传统营销和数字化营销工作的其他方式,我们必须为品牌的情感需求开拓出一个大的位置。你在技术、市场营销和品牌忠诚度等方面的投资一定是你品牌的一部分,但要想获得更强大的品牌忠诚度,你的同理心是必不可少的。
 
你需要有意识地进行情感化营销,并给消费者善意的人文关怀提醒。在情感化营销过程的关键阶段,你能做些什么来确保品牌有意识地、有效地考虑到消费者情感需求?
 
对于我们许多营销人员来说,致力于营造一个和谐、充满情感的营销环境,这对建立消费者的品牌忠诚度是非常重要的因素。
 
欢迎与我们进行思想上的深度交流,期待看到关于你对品牌营销的看法或评论。

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