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德惠网:如何在不吓跑客户的情况下提高设计价格

作为自由设计师,我们都是低收费的。我们想要收取更多的费用,但这是一个两难的问题:我们害怕如果我们提高价格,可能会吓跑客户。所以,我们把价格保持在较低的水平,却忽略了损失的收入。但这只是问题的一部分。因为它创造了一个恶性循环。为了达到足够的目的,我们不得不工作到精疲力尽的地步。

德惠网:如何在不吓跑客户的情况下提高设计价格 第一张配图

我们从事的任何工作都是在能力或接近能力的情况下进行的,但是我们没有取得更进一步的发展。工资过低已经够糟糕的了,但是过度劳累也会让你的士气低落。

这就是为什么定价如此重要的原因(对你的健康和你的生意的健康壮大)。今天,我将向你们展示一种简单的技巧,确保在不会吓跑潜在客户的情况下,获得更多的报酬。

任何设计师都可以很容易地运用它。即使你不是一个“天生的推销员”。即使(像我一样)你是个内向的人,讨厌写设计方案。即使到目前为止,你也试图避免和你的潜在客户谈论金钱,因为这是一件好像是“难以启齿”的事情。好了,让我们进入细节!

一、几乎每个设计师都会犯定价错误

比方说,你已经被要求设计一个网站或者一个新的品牌 logo 什么的。你可能和潜在客户以电话或电子邮件方式进行交流,以了解他们的需求,一旦确定具体的设计项目事项,你就会给他们一个相对应的设计价格。

一个价格!!这就是错误发生的地方。当你只提供一个价格时,你的客户只有两种选择:接受或者拒绝。

如果他们不喜欢这个报价,他们就会去另一个供应商寻找另一个设计报价。只提供一个价格也让你很容易就将你的网站或品牌项目的设计价格与其他同行的价格相比较。

当这种情况发生时,你就会和他们的价格竞争,这就造成了一场可怕的恶性竞争,而且后果是,这只会让你的价格越来越低。

有更好的方法来处理这个状况吗?

二、如何确保你的潜在项目不会白白流失?

你有没有想过客户在询问过你的设计价格后,然后就消失了?我上面提到过的。

他们可能四处寻找更符合心理预期的设计价格。或者,他们试图看看其他设计师的设计方案是否能够匹配他们的价格。

所以,这就是你如何在这个报价过程中进行考虑的重要性,你可以有更多的机会搞定这个潜在项目,通过提供更多的选择或方案来获得“接受”的答案,而不是把它们放在一个“拒绝”的问题上

客户喜欢选择,当你给他们正确的选择时,他们会自动地开始比较他们之间的选择。

当你向潜在客户进行设计报价时,将你的不同设计方案以及价格提供客户选择,并让他们将你的方案和价格和你的竞争对手的价格进行比较。结果往往会是客户考虑的更多的是每个方案的好处,因为你有不止一个价格他们可以选择,你就会有更大的机会来得到那个“接受”的答案。

那么你应该提供多少设计方案呢?

三、使用“金发姑娘原则”来提高你的价格

“金发姑娘原则”是一种更好的定价策略。不多不少,只是刚刚好的“三”个解决方案 —— 即一般,好(中间),及更好的解决方案。

提供这样的三个设计方案的好处在于,它给了你一个机会,让你可以在不吓跑客户的情况下,提供更高的价格。那么这些设计方案是什么样的呢?

例如,假设你遇到的一个设计项目是出现在你想要重新设计的网站上。在与潜在客户讨论项目的细节之后,你可能会意识到他们需要一个特定的工作范围。通常,这将是你的“中间”设计解决方案。

接着,除了提供你的“中间”方案,你还可以提供一个价格更低的设计方案。理论上这是一个精简版的“好”的解决方案。

最后你会提供一个“最好”的设计解决方案。这个方案包含了你可能包括的所有东西,如果客户来找你说“钱不是问题,给我最好的。”(很少有客户会这样说)。

但这是你提供这个服务的另一个原因:他们可能没有想到这些额外的服务会让他们的生意受益。

所以,把这个提议看作是对他们的实际利益,他们就会有了一个心理预估,这会很好的帮助你拿下这个潜在项目。

你现在已经为你的潜在项目创建了一个很棒的选择项,他们可以选择一个适合他们的选项。

如果客户觉得处于中间价格的设计解决方案太高了,他们就会理所应当的接受更低价格的方案。

有时候,你的“最好”的设计方案会被选中,你就会得到额外的收入。但是,如果你从来没有把这个最好的解决方案包括在内,你的客户永远不会有机会对它说“是”。同样地,如果没有较低的价格,你可能会失去一个被你的高价格吓跑的客户。

四、这是否适用于较小的项目?

你可能会说,“这对大型的网站设计项目来说是可行的,但是如果我在小型的平面设计项目上工作呢?”我该如何制作解决方案呢?”

这样做的方法是把东西分解成更小的分量。把所有不同的组件分开,然后以一种合理的方式打包。

假设你有一个平面印刷项目。你可能已经在提供一些你没有得到报酬的价值。也许是供应商管理。

所以,一个解决方案可能是画册设计,另一个可能是画册设计加上供应商管理。然后下一个是画册设计,再加上供应商管理和其他的东西。

所以,在对较小的项目制作设计方案时,你可能需要挖掘得更深一点,但总有一些你可以提供的东西。

结语

我们经常觉得有义务只完成客户要求的东西。但只要你提供的其他服务是有意义的,并且与项目有关,大多数客户都会很感激。

例如,我的一次洗车经历很好的证明了这一点。当我想把我的爱车洗了,但是洗车店提供的只是洗车服务吗?也许并不是这么简单。

他们给了我三个选择。一种选择就是内部。另一种选择是内部和外部。第三种选择是内部,外部加上一层打蜡。我选择了中间选择。他们提出要给我的车打蜡,这对我来说是不正确的,但其他车主可能会接受这个提议。

同理,如果洗车店能做到,你当然也能做到。所以,不管你在做什么规模的项目,只要你愿意在如何包装你所销售的东西上有创造性,这个策略就会变得很重要。

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